Presentación This is Service Design Doing Essencials

Petit trae en abril del 2017 a Marc Stickdorn y Adam Lawrence, creadores del libro “This is Service Design Thinking”. En un taller experiencial de 3 días, buscaremos transferir técnicas y metodologías  empaquetadas y probadas internacionalmente con objetivo de alinear tus servicios a una promesa valorada por clientes y usuarios, generando experiencias memorables y diferenciadas.

This is Service Design Doing nace frente a la necesidad de las empresas de hacer tangibles sus ideas y acelerar la implementación de nuevos proyectos centrados en sus usuarios.Este taller cocreativo y práctico está dirigido a directivos, gerentes y ejecutivos que se desempeñan en cargos estratégicos, públicos y privados, emprendedores y todo profesional con interés en mejorar la experiencia del cliente y usuario, aportando valor a su negocio.

A continuación dejamos la presentación This is Service Design Doing Essentials.

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